数据与隐私说明

从您第一次留下咨询、到项目进入交付，我们接触到的信息主要集中在三类。每一类都对应一个具体的服务动作，没有多余采集。

• 1.1
  您主动提交的咨询内容 企业名称、联系人称呼、便于回访的电话或邮箱、所在行业、计划进入的海外市场、当前出海阶段，以及您希望我们协助解决的具体问题。这些是出具初步方案的最小信息集。
• 1.2
  项目对接中产生的材料 沟通记录、需求说明、产品资料、合规与报关相关文件。顾问凭这些材料判断服务线组合、周期与配合方式。
• 1.3
  访问本站时产生的信息 浏览器类型、访问时段、您在本站停留过的栏目路径。这类信息用于了解哪些入口更容易被找到，不涉及内容判断。

收集信息只围绕四件具体的事，不会用于这四件之外的用途。

• 2.1
  承接您的咨询 由对口顾问在工作日内答复您的问题，必要时安排电话或线上沟通。
• 2.2
  出具初步方案 结合您提供的行业与目标市场信息，安排服务线组合、资料清单与周期预估。从资料提交到出具初步方案，通常需要 3 至 5 个工作日。
• 2.3
  推进项目与交接 项目进入交付后，交接记录与沟通材料用于确保换人不换口径、进度不中断。
• 2.4
  改进站内访问体验 依据聚合后的访问数据调整栏目位置与入口顺序，让路径更短、更容易被找到。

不同的信息承担不同职责，保存安排也按职责区分。超过必要期限后不再保留可识别到具体企业的内容。

• 3.1
  咨询类信息 问题处理完成后，按内部规定保留必要期限，用于跟进与服务质量回看；到期后做不可逆的匿名化处理。
• 3.2
  项目合作信息 服务关系存续期间持续保留；服务结束后，按合规与税务要求继续保留必要年限。
• 3.3
  访问类信息 以聚合统计方式使用，单次访问记录保留时间短，不用于还原具体访客画像。
• 3.4
  访问权限与传输 按岗位控制查看到相应范围，只有直接承接您咨询的顾问与必要的管理岗位可以调阅；传输和存放环节均采用加密方式处理。

需要为完成您委托的事项而对接外部合作方时，我们事先告知您涉及的范围，取得确认后再进行。不取得确认，不发起对接。

• 4.1
  服务必要环节 比如海外仓、国际物流与财税协作，需要将相关的产品信息、收发货信息、结算要素交给对应的合作方。对接前会说明具体项目与用途。
• 4.2
  合作方的约束 合作方只能在完成约定事项所需范围内接触相关信息，并按约定承担保密责任，不得另作他用。
• 4.3
  依法配合 根据法律法规要求，或司法、行政机关依法提出的调取请求，我们会按法定程序处理。
• 4.4
  不会发生的情况 未经您同意，不将咨询与服务信息用于服务本身以外的用途，也不向无关第三方提供。

关于您提交给盈佳国际的信息，您随时可以就以下四类事项联系我们，说明企业名称与原咨询时间即可，无需另行准备材料。

• 5.1
  查询 了解自己提交过哪些信息、分别用于了哪些环节。
• 5.2
  更正 企业名称、联系人、目标市场等发生变化时，随时告知更新，我们会同步到对应的项目记录。
• 5.3
  删除 不再需要保留的咨询信息，可以提出删除请求；涉及仍在服务期内的项目材料，我们会与您确认处理边界后办理。
• 5.4
  停止统计 您可以要求不再将您的访问行为纳入站内路径的统计处理。

以上请求统一通过 咨询服务页 列出的邮箱与电话提出。工作日收到后，我们会在一个工作日内回复；通常 3 个工作日内完成处理并告知结果。